Вы можете обменять или вернуть товар приобретенный в нашем магазине, если Вам не подошел размер, цвет, фасон или по любым другим причинам в период не более 14 календарных дней с момента получения, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
1. Товар не носился, он чистый и сохранен его товарный вид.
2. Сохранена заводская упаковка и все бирки.
3. Оплату за доставку обмена/возврата осуществляет покупатель.
4. Товар отправляется покупателем, обязательно, без наложенного платежа.
Перед отправкой товара на обмен или возврат, обязательно свяжитесь с менеджером, чтобы он предоставил адрес для отправки.
После получением нами товара и проверкой его, деньги будут перечислены на Вашу банковскую карту в период 5 рабочих дней.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (заводской брак) или получения клиентом неподходящего товара осуществляется за счет магазина «Originalstep».
Возврату и обмену не подлежат парфюмерно-косметические товары и средства для ухода за обувью (пенки, спреи, бальзамы), нижнее белье, носки.